--- title: Home description: Sålt entwickelt Strategien zur Unternehmenswertsteigerung und Skalierung der Geschäftsmodelle von Softwareherstellern und Weiterbildungsanbietern. image: https://www.salt-scaling.com/hubfs/S%C3%A5lt_LinkedIn_Profilbild.png --- [Skip to content](https://www.salt-scaling.com#main-content) [![Sålt](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Logo_Weiss_72dpi-1.png?width=300&height=100&name=S%C3%A5lt_Logo_Weiss_72dpi-1.png)](https://www.salt-scaling.com) - [About](https://www.salt-scaling.com/de/about) - [10 Leitlinien](https://www.salt-scaling.com/de/leitlinien) - [Blog](https://www.salt-scaling.com/de/blog) Open main navigation Close main navigation - [About](https://www.salt-scaling.com/de/about) - [10 Leitlinien](https://www.salt-scaling.com/de/leitlinien) - [Blog](https://www.salt-scaling.com/de/blog) - [Kontakt](https://www.salt-scaling.com/de/kontakt) [Kontakt](https://www.salt-scaling.com/de/kontakt?hsLang=de-de) # It's all about Value! # Sålt baut vertriebsstarke Customer Success Organisationen. ## Wir sind spezialisiert auf Softwarehersteller, IT-Dienstleister und Weiterbildungsanbieter. Diese führen wir mit viel Erfahrung zu planbaren, wiederkehrenden Umsatzerlösen, niedrigen Kündigungsquoten und einer höheren Produktivität in ihren Services. ## In 7 Schritten zu einem skalierbaren, kundenzentrierten Geschäftsmodell. Los geht's! ![Jetzt runterscrollen](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Jetzt%20runterscrollen.png?width=200&height=60&name=Jetzt%20runterscrollen.png "Jetzt runterscrollen") ![Sålt_Pfeile](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Pfeile.png?width=15&height=48&name=S%C3%A5lt_Pfeile.png "Sålt_Pfeile") ![Sålt_Salzwelt_Header_Bild11-1](https://www.salt-scaling.com/hubfs/S%C3%A5lt_Salzwelt_Header_Bild11-1.png "Sålt_Salzwelt_Header_Bild11-1") ![1_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/1_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=1_ZahlKringel.png "1_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_1](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_1.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_1.png "Sålt_Schritt_1") # Inside Out-Perspektive einnehmen ## Was wissen Sie über Ihre Kunden? Häufig nicht viel! ## In aller Regel stellt man an dieser Stelle bereits fest, wie schlecht es um die Datenqualität im eigenen Unternehmen bestellt ist. [![Mehr zu Schritt 1 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%201%20erfahren.png?width=280&height=66&name=Mehr%20zu%20Schritt%201%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 1 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_customer-excellence-in-7-schritten-heute-activity-7109755499364941824-OLcJ?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![2_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/2_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=2_ZahlKringel.png "2_ZahlKringel") # Outside in-Perspektive spiegeln ## Wie blicken Ihre Kunden auf Sie? Mit welchen Herausforderungen kämpfen Ihre Kunden? Schaffen Ihre Produkte und Dienstleistungen einem Mehrwert? Antworten für eine starke Positionierung geben Interviews mit Ihren Wunschkunden. [![Mehr zu Schritt 2 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%202%20erfahren.png?width=280&height=64&name=Mehr%20zu%20Schritt%202%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 2 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_customer-excellence-in-7-schritten-heute-activity-7109755499364941824-OLcJ?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![Sålt_Schritt_2](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_2.png?width=350&height=350&name=S%C3%A5lt_Schritt_2.png "Sålt_Schritt_2") ![Sålt_Salzwelt_Benefit1_Bild10](https://www.salt-scaling.com/hubfs/S%C3%A5lt_Salzwelt_Benefit1_Bild10.png "Sålt_Salzwelt_Benefit1_Bild10") # »**Jetzt haben wir eine Blaupause für die Skalierung unseres Geschäftsmodells.**« ## Philipp Wicke, Geschäftsführer ## TD Trusted Decisions Hannover GmbH ![Sålt_Pfeile](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Pfeile.png?width=15&height=48&name=S%C3%A5lt_Pfeile.png "Sålt_Pfeile") ![3_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/3_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=3_ZahlKringel.png "3_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_3](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_3.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_3.png "Sålt_Schritt_3") # Customer Journey festlegen Geben Sie sich und Ihren Kunden Orientierung und formulieren den bestmöglichen Entwicklungspfad samt Touchpoints für einen positiven, langfristigen Beziehungsaufbau. [![Mehr zu Schritt 3 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%203%20erfahren.png?width=280&height=64&name=Mehr%20zu%20Schritt%203%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 3 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_customer-excellence-in-7-schritten-heute-activity-7112194067261730816-gOwB?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![4_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/4_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=4_ZahlKringel.png "4_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_4](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_4.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_4.png "Sålt_Schritt_4") # Kunden segmentieren Ihre Kapazitäten sind endlich. Umso wichtiger ist es Potenziale und Risiken in seinem Kundenbestand frühzeitig zu identifizieren und seine Mannschaft zu fokussieren. [![Mehr zu Schritt 4 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%204%20erfahren.png?width=280&height=64&name=Mehr%20zu%20Schritt%204%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 4 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_customer-excellence-in-7-schritten-heute-activity-7115349855991943168-FdN4?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) # »**Mit liebevoller Penetranz zum Projekterfolg.**« ## Dr. Klaus Eiselmayer, Vorstand und Partner, CA Akademie AG ![Sålt_Pfeile](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Pfeile.png?width=15&height=48&name=S%C3%A5lt_Pfeile.png "Sålt_Pfeile") ![Sålt_Salzwelt_Benefit2_Bild12](https://www.salt-scaling.com/hubfs/S%C3%A5lt_Salzwelt_Benefit2_Bild12.png "Sålt_Salzwelt_Benefit2_Bild12") ![5_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/5_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=5_ZahlKringel.png "5_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_5](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_5.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_5.png "Sålt_Schritt_5") # Steuerungsmodell aufsetzen Steigern Sie den Wert Ihres Unternehmens nachhaltig oder verbrennen Sie Geld? Aufschluss geben Ihnen die richtigen KPIs: Indikatoren in der strategischen und operativen Steuerung, die auch in der Incentivierung Ihrer Teams verankert sind.  [![Mehr zu Schritt 5 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%205%20erfahren.png?width=280&height=65&name=Mehr%20zu%20Schritt%205%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 5 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_customer-excellence-schritt-5-von-7-activity-7118090413445451776-iu-7?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![6_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/6_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=6_ZahlKringel.png "6_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_6](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_6.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_6.png "Sålt_Schritt_6") # Skalierbare Angebote identifizieren Zeit gegen Geld war gestern! Der »Campus as a Service« gilt als Schlüssel in der Skalierung von Dienstleistungsunternehmen. Viele stolpern aber bereits über das Schnüren marktgerechter Service Bundle, deren Vermarktung und Konvertierung entsprechender Leads in Abschlüsse. [![Mehr zu Schritt 6 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%206%20erfahren.png?width=280&height=64&name=Mehr%20zu%20Schritt%206%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 6 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_scaling-customer-success-schritt-6-von-activity-7135220877943558147-r46G?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![7_ZahlKringel](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/7_ZahlKringel.png?width=80&height=80&name=7_ZahlKringel.png "7_ZahlKringel") ![Sålt_Schritt_7](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Schritt_7.png?width=280&height=280&name=S%C3%A5lt_Schritt_7.png "Sålt_Schritt_7") # Digitale Transformation einleiten Self Service, personalisierte Automation Tools & KI. Steht das Fundament ist der Weg frei für bestmöglichen Kundenservice im »moment of need« und echte Fortschritte in der eigenen Produktivität. [![Mehr zu Schritt 7 erfahren](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/Mehr%20zu%20Schritt%207%20erfahren.png?width=280&height=64&name=Mehr%20zu%20Schritt%207%20erfahren.png "Mehr zu Schritt 7 erfahren")](https://www.linkedin.com/posts/lars-boehle_scalingcs-in-7-schritten-schritt-7-digital-activity-7138399235917377536-Cmu0?utm_source=share&utm_medium=member_desktop) ![Sålt_Pfeile](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Pfeile.png?width=15&height=48&name=S%C3%A5lt_Pfeile.png "Sålt_Pfeile") ## Und welcher Schritt steht jetzt genau für Sie an? ## Machen Sie den Customer Success Performance Check! # Customer Success Performance Check # Scoring Modell ## Anhand unserer bewährten Methodik bewerten wir den Reifegrad Ihrer Customer Success Organisation. # Gap-Analyse und Benchmarking ## Wir zeigen Ihnen in welchen Bereichen Sie schnellst möglich aufholen sollten, um Ihren Wettbewerbsvorteil nicht zu verlieren. # Individuelle Roadmap ## Im Workshop erarbeiten wir gemeinsam Ihre individuelle Roadmap zu einem skalierbaren Geschäftsmodell. [![Sålt_Logo_AethaerischGrau_72dpi-1](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Logo_AethaerischGrau_72dpi-1.png?width=120&height=44&name=S%C3%A5lt_Logo_AethaerischGrau_72dpi-1.png "Sålt_Logo_AethaerischGrau_72dpi-1")](https://www.salt-scaling.com?hsLang=de-de) ![Sålt_Claim_AethaerischGrau_300dpi-1](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/S%C3%A5lt_Claim_AethaerischGrau_300dpi-1.png?width=150&height=20&name=S%C3%A5lt_Claim_AethaerischGrau_300dpi-1.png) [Datenschutz](https://www.salt-scaling.com/de/datenschutz?hsLang=de-de) | [Impressum](https://www.salt-scaling.com/de/impressum?hsLang=de-de) | [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/lars-boehle/)    ![android-chrome-384x384](https://www.salt-scaling.com/hs-fs/hubfs/android-chrome-384x384.png?width=20&height=20&name=android-chrome-384x384.png)© Sålt Scaling 2023